Nic tak dobrze nie działa na rynek pracy, jak konkurencja o pracownika. Pracodawcy nie mają wyjścia i muszą oferować więcej. Czy taka szansa stoi przed branżą call center w Trójmieście? Kolejne firmy, które otwierają u nas swoje biura systematycznie motywują do podwyższania standardów. Sprawdziliśmy, czego obecnie mogą spodziewać się pracownicy decydujący się na TF SKOK, CCIG, Transcom,TIM, Centrum Obsługi Biznesu albo Forsell.
2014-07-27 11:39
oczekuję niezapowiedzianej wizyty inspektorów z Państwowej Inspekcji Pracy i Policji Skarbowej
2014-07-27 12:08
Musisz ukończyć studia żeby za najniższą stawkę na umowę zlecenie bez ubezpieczenia i emerytury wydzwaniać do ludzi i wciskać im kit.
Coraz bardzie skłaniam się do odpłatnych studiów - nikt normalny nie wydałby 100 - 400 tysięcy złotych żeby potem pracować za 5zł/godzinę w call center.
Zróbcie ankietę odnośnie wykształcenia pracowników CC i pozamykajcie te kierunki!
2014-07-27 13:40
tu sie zgadzam, studia odplatne + stypendia dla najlepszych. finansowanie uczelni z czesnego + granty tylko w przypadku, kiedy prowadza jakies wartosciowe. a w zamian zmniejszenie podatku od dochodow, jaki placimy.
2014-08-15 11:58
po prostu nie ma pracy, to nawet w takim stolcu ludzie będą przebierać
w Polsce 75% miejsc pracy to usługi i sprzedaż, tu się niewiele produkuje, badania i rozwój nie istnieją
2014-07-27 12:15
gładkie teksty z podręczników o marketingu i zarządzaniu.
Robi mi się mdło jak czytam takie wyświechtane teksty.
Pracodawca zapłaci wyłącznie niezbędne minimum sile roboczej, najlepiej wiedzą ci którzy pracowali w Orange, 1000 zeta za miesiąc pracy,
porywająca ścieżka rozwoju.
2014-07-27 19:25
nie ma za wiele wspólnego.
2014-07-27 12:17
Miałem (nie)przyjemność pracować tam miesiąc. Dziękuję bardzo :)
2014-07-27 12:24
Pół Trójmiasta u nich pracowało, większość u fioletowego operatora, dno.
2014-07-27 12:19
po co call center jak w stoczni jest pełno pracy od 8.5 do 20 plnów na rękę za godzinę, w dodatku umowa na gembe albo zlecenie albo o prace, do wyboru do koloru, każdy znajdzie coś dla siebie; od alimenciarza z wyrokiem, po studenta i ojca czworga małych pociech :-)
2014-07-27 12:44
dla ambitnych inaczej
2014-07-27 14:02
Trójka takich ambitnych jechała kiedyś ze mną pociągiem. Boże jakie to dumne i wykształcone ekonomicznie było. Wiedziało to to jaki ma kolor w przemądrym teście psychologicznym, a nawet narzekało na "brak edukacji ekonomicznej" w Polsce.
2014-07-27 14:20
niektorym sie wydaje, ze jak ich wrzucili do biura z klima i pilkarzykami, w ktore mozesz pograc, ale oczywiscie nie w godzinach pracy, sypniesz jakies owoce na stol... to sa elita finansjery czy co tam ich kolsenter sprzedaje. lykneli bullshit jaki uslyszeli na tych swoich szkoleniach.
2014-07-28 09:47
Ale to było przerażające.
Słuchałam tych młodych ludzi i myślałam, że mnie to by z tej roboty zaraz wywalili, bo pewnie zakwestionowałabym połowę materiału szkolenia o dzieleniu ludzi na kolory czerwony, zielony i jakiś tam, a w dodatku odmówiłabym klepania formułek ze scenariusza.
A tymczasem jest masa młodych ludzi z obrzeży (tamci mieszkali w akademiku), którzy okazują się idealnym pracownikiem dla tego rodzaju placówki, łykają wszystko bez szemrania, uczą się formułek, a na koniec dnia mają poczucie, że są tacy dorośli skoro zarabiają własne pieniądze. I jeszcze to gadanie, że "kolegę po tygodniu wywalili, bo po 3 godzinach szkoleń nic nie sprzedał, mnie się to nie może przydarzyć", "Henry Ford też się nie znał na samochodach, ale miał od wszystkiego speców, i ja mogę zostać dyrektorem". Wystraszyli mnie ci ludzie.
2014-07-27 13:20
i inne cuda na kiju
2014-07-27 22:04
monitoring, który czepia się głupot i pozwala pracodawcy ciąć premie...
2014-07-27 22:24
czyżby call center najbardziej zakłamanego banku w Polsce czyli BPH?
2014-07-29 16:50
ok, załóż firmę CC, posadź 200 - 300 osób i powiedz, albo lepiej poproś grzecznie, zeby pracowali i na koniec miesiaca zoabcz co zrobili. Zyczę sukcesów :-)
2014-07-27 13:34
Praca w call center to prestiż, uznanie i prosta ścieżka do sukcesu zawodowego. Osobie pracującej w call center zwykle wiele ludzi zadaje wiele pytań, a pytający zadając pytanie przyznaje że jest głupszy od adresata swojego pytania (no chyba, że to jakiś egzamin). Osba pracująca w call center może się poczuć dowartościowana widząc ile osób nie dorównuje jej doświadczeniem wiedzą inteligencją i stopą życiową.
2014-07-27 14:00
Upokorzenia.
Studencina bez znajomości języka obcego klepie wyuczone formułki, bo maszyna byłaby droższa w eksploatacji.
2014-07-27 18:38
"Studencina bez znajomości języka obcego klepie wyuczone formułki, bo maszyna byłaby droższa w eksploatacji."
Wolisz nagranie puszczone przez "maszynę", tudzież wiadomości po chińsku???
Doprawdy, niektórym się nie dogodzi. :D
2014-07-27 23:15
Wolę, żeby mi nie proponowali czegoś o co nie prosiłam.
A skuteczność ze mną ci ludzie mają porównywalną z odtwarzaniem mi komunikatu po chińsku.
2014-07-27 14:35
Zwłaszcza na sprzedaży. Do tej pory śni mi się po nocach jak najgorszy koszmar. Na szczęście udało mi się przekwalifikować i wreszcie robię to co lubię. Pracy na call center nie życzę najgorszemu wrogowi. Myślę, że już lepiej już wyjechać za granicę i wykonywać pracę poniżej kwalifikacji, niż pakować się w CC.
2014-07-27 15:52
... i wreszcie robię to co lubię...
tzn ?
2014-07-27 19:09
MacDonald
2014-07-27 23:16
No właśnie, i o jakie przekwalifikowanie chodzi?
Anka, z Twojego postu nic nie wynika, żadnych konkretów.
2014-07-28 00:00
Napisała, że robi co lubi i to jej sprawa.
2014-07-28 09:51
Bo tylko do konkretu mogę się jakoś odnieść. Inaczej nie ma sensu pisać takich komentarzy.
No chyba, że to jest jakieś mało konkretne zajęcie Anko www...
2014-07-28 10:47
poza tym nadal uważam, że aktualne zajęcie owej Anki to jej sprawa.
Konkretem było to co sądzi o call center, bo o tym jest artykuł, nie o lubianej pracy
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
