Profil pracodawcy
Transcom Worldwide Poland
8
Zdjęcie 1 / 8
Kim jesteśmy?
W Transcom zapewniamy wysokiej jakości obsługę klienta opartą o nowoczesne rozwiązania (CX), dostarczając usługi na rzecz wielu znanych marek na całym świecie. Setki klientów, w tym innowacyjni gracze z obszaru e-commerce, dynamicznie rozwijające się fintechy, legendy technologii i wiele innych, mogą polegać na nas w zakresie usług on-, off - i nearshoringowych.
Razem z 30 000 konsultantów, pracujących w 80 centrach obsługi i własnych domach, w 25 krajach, tworzymy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office.
W Polsce jesteśmy od 2003 roku. Znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu, Poznaniu i Grudziądzu.
Razem z 30 000 konsultantów, pracujących w 80 centrach obsługi i własnych domach, w 25 krajach, tworzymy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office.
W Polsce jesteśmy od 2003 roku. Znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu, Poznaniu i Grudziądzu.
Poznaj nasze działy!
Obsługa klienta:
- Obsługujemy klientów znanych marek w oparciu o nowoczesne rozwiązania (CX): telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem chatu i wideorozmów.
- Dzielimy się wiedzą, bierzemy udział w szkoleniach i rozwijamy się w oparciu o jasne ścieżki kariery.
- Rozwijamy swoje umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Udzielamy klientom informacji o usługach i pomagamy w rozwiązywaniu napotkanych trudności.
- Zajmujemy się reklamacjami i rozwiązywaniem problemów technicznych.
- Ściśle współpracujemy z innymi działami.
Sprzedaż:
- Pracujemy w oparciu o konkurencyjne oferty i nowoczesne produkty.
- Dzielimy się wiedzą, bierzemy udział w szkoleniach i rozwijamy się w oparciu o jasne ścieżki kariery.
- Rozwijamy swoje umiejętności sprzedażowe, komunikacyjne i interpersonalne.
- Badamy potrzeby klientów i dbamy o utrzymanie z nimi pozytywnych relacji.
- Oferujemy przedłużenie obecnych umów bądź nowe, konkurencyjne usługi.
- Osiągamy realne cele sprzedażowe.
Twoje korzyści
- Pracuj jak Ci wygodnie - Wśród naszych ofert znajdziesz propozycje pracy zdalnej, hybrydowej i stacjonarnej w jednym z naszych biur.
- Grafik dopasowany do Twoich potrzeb - Studiujesz, a może szukasz dodatkowego zajęcia? Pomożemy Ci dopasować grafik.
- Różne forma zatrudnienia - To Ty decydujesz jaka forma zatrudnienia jest dla Ciebie najlepsza: oferujemy umowę o pracę lub umowę zlecenie.
- Pakiet benefitów - Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, bilety do kina, a może ubezpieczenie na życie? Dobierz sobie benefity, które Cię interesują.
- Bądź sobą! - Jesteśmy różni i to jest naszą siłą! Wyraź siebie z szacunkiem do zespołu, a poczujesz się jak w domu.
- Rozwój - Jasne ścieżki rozwoju, platforma Transcom University, szkolenia i webinary wellbeingowe są do Twojej dyspozycji. A jeśli masz ochotę, możesz również wspierać działania #TranscomCares.
Nasze wartości
- Jesteśmy po to, aby wspierać
- Dotrzymujemy obietnic
- Jesteśmy sobą
- Gramy zespołowo
- Stale się uczymy
Jeśli nie znalazłeś dla siebie ogłoszenia?
Napisz do nasOferty pracy
Specjalista/tka ds. obsługi klienta z j. niemieckiem
Ogłoszenie podstawowe
Aktualizacja: 28 dni temu
Aktualnie zatrudniamy 1200 osób
Aktualnych ofert 1
Powiadamiaj o ofertach pracy
Transcom Worldwide Poland
Call center, Sprzedaż i obsługa klienta
E-mail
Telefon
+48 732 44 44
Adres
80-248 Gdańsk, al. Grunwaldzka 50 (Aleja Grunwaldzka 50)
Benefity
-
Opieka
medyczna -
Karta
multisport -
Szkolenia
-
Ubezpieczenia
grupowe -
Narzędzia
pracy -
Dofinansowanie
do urlopów -
Praca
zdalna -
Elastyczne
godziny pracy -
Nowoczesne
biuro