• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Profil pracodawcy

Transcom Worldwide Poland

Kim jesteśmy?


W Transcom zapewniamy wysokiej jakości obsługę klienta opartą o nowoczesne rozwiązania (CX), dostarczając usługi na rzecz wielu znanych marek na całym świecie. Setki klientów, w tym innowacyjni gracze z obszaru e-commerce, dynamicznie rozwijające się fintechy, legendy technologii i wiele innych, mogą polegać na nas w zakresie usług on-, off - i nearshoringowych. 

Razem z 30 000 konsultantów, pracujących w 80 centrach obsługi i własnych domach, w 25 krajach, tworzymy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office. 

W Polsce jesteśmy od 2003 roku. Znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu, Poznaniu i Grudziądzu.

Poznaj nasze działy!


Obsługa klienta:

Jak się u nas pracuje?
  • Obsługujemy klientów znanych marek w oparciu o nowoczesne rozwiązania (CX): telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem chatu i wideorozmów.
  • Dzielimy się wiedzą, bierzemy udział w szkoleniach i rozwijamy się w oparciu o jasne ścieżki kariery.
  • Rozwijamy swoje umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Dzień w firmie
  • Udzielamy klientom informacji o usługach i pomagamy w rozwiązywaniu napotkanych trudności.
  • Zajmujemy się reklamacjami i rozwiązywaniem problemów technicznych.
  • Ściśle współpracujemy z innymi działami.


Sprzedaż:

Jak się u nas pracuje?
  • Pracujemy w oparciu o konkurencyjne oferty i nowoczesne produkty.
  • Dzielimy się wiedzą, bierzemy udział w szkoleniach i rozwijamy się w oparciu o jasne ścieżki kariery.
  • Rozwijamy swoje umiejętności sprzedażowe, komunikacyjne i interpersonalne.
Dzień w firmie
  • Badamy potrzeby klientów i dbamy o utrzymanie z nimi pozytywnych relacji.
  • Oferujemy przedłużenie obecnych umów bądź nowe, konkurencyjne usługi.
  • Osiągamy realne cele sprzedażowe.

Twoje korzyści

  • Pracuj jak Ci wygodnie - Wśród naszych ofert znajdziesz propozycje pracy zdalnej, hybrydowej i stacjonarnej w jednym z naszych biur.
  • Grafik dopasowany do Twoich potrzeb - Studiujesz, a może szukasz dodatkowego zajęcia? Pomożemy Ci dopasować grafik.
  • Różne forma zatrudnienia - To Ty decydujesz jaka forma zatrudnienia jest dla Ciebie najlepsza: oferujemy umowę o pracę lub umowę zlecenie.
  • Pakiet benefitów - Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, bilety do kina, a może ubezpieczenie na życie? Dobierz sobie benefity, które Cię interesują.
  • Bądź sobą! - Jesteśmy różni i to jest naszą siłą! Wyraź siebie z szacunkiem do zespołu, a poczujesz się jak w domu.
  • Rozwój - Jasne ścieżki rozwoju, platforma Transcom University, szkolenia i webinary wellbeingowe są do Twojej dyspozycji. A jeśli masz ochotę, możesz również wspierać działania #TranscomCares.

Nasze wartości

  • Jesteśmy po to, aby wspierać
Jesteśmy ekspertami w dziedzinie kreowania pozytywnego doświadczenia naszych klientów. Zaangażowani w budowanie sukcesu naszych partnerów biznesowych poprzez łatwą, przyjemną i owocną interakcję z ich klientami. Zawsze szukając okazji do wzrostu, sprawiając, że dobre staje się jeszcze lepszym.
  • Dotrzymujemy obietnic
Traktujemy nasze zobowiązania poważnie. W stosunku do naszych partnerów biznesowych, naszej firmy oraz siebie nawzajem. Jesteśmy responsywni, uczciwi i komunikatywni. Będąc otwartymi na nowe możliwości i wymagania, zawsze realizujemy je ponad stawiane oczekiwania.
  • Jesteśmy sobą
Różni z natury, włączający z wyboru. Zapewniamy równe szanse i nie tolerujemy dyskryminacji. Kultura inkluzywności pomaga poszerzyć nasze perspektywy oraz dążyć do innowacji.
  • Gramy zespołowo
Już od pierwszego dnia współpracy dbamy, aby każdy czuł się mile widziany, wspierany i motywowany. Jesteśmy odpowiedzialni za naszą pracę i jej rezultaty. Wspólnie świętujemy sukcesy i rozwiązujemy problemy. Dzielimy się doświadczeniami, biorąc pod uwagę każdy punkt widzenia.
  • Stale się uczymy
Mamy otwartą głowę i zawsze jesteśmy gotowi do nauki. Dążymy do tego by działać coraz lepiej. W ten sposób krok po kroku doskonalimy się, rozwijamy oraz wprowadzamy innowacje.

Jeśli nie znalazłeś dla siebie ogłoszenia?

Napisz do nas

Oferty pracy

Konsultant/ka ds. sprzedaży

Ogłoszenie premium
Aktualizacja: 16 godzin temu

Specjalista/ka ds. weryfikacji tożsamości z j. niemieckim (B1+)

Ogłoszenie podstawowe
Aktualizacja: 20 dni temu

Konsultant/ka ds. sprzedaży

Ogłoszenie podstawowe
Aktualizacja: 16 godzin temu
Aktualnie zatrudniamy 1200 osób
Aktualnych ofert 3
Powiadamiaj o ofertach pracy
Polityka prywatności

Transcom Worldwide Poland

Call center, Sprzedaż i obsługa klienta
Telefon
+48 732 44 44
Adres
80-248 Gdańsk, al. Grunwaldzka 50 (Aleja Grunwaldzka 50)

Benefity

  • Opieka
    medyczna

  • Karta
    multisport

  • Szkolenia

  • Ubezpieczenia
    grupowe

  • Narzędzia
    pracy

  • Dofinansowanie
    do urlopów

  • Praca
    zdalna

  • Elastyczne
    godziny pracy

  • Nowoczesne
    biuro