- 1 Lewica chce walczyć o krótszy tydzień pracy (300 opinii)
- 2 Czy chorobowe, to to samo, co zdrowotne? (15 opinii)
- 3 Czy pracodawca może skrócić urlop? (16 opinii)
- 4 4500 zł dla każdego? Płaca minimalna będzie rosła (236 opinii)
Recepcjonista z Sopotu trzeci najlepszy na świecie
Międzynarodowe Stowarzyszenie Kierowników Recepcji i Menedżerów Hoteli (AICR) co roku przyznaje tytuł najlepszego recepcjonisty świata. W tym roku o laur ten zawalczył Krzysztof Studziński, recepcjonista z Sofitel Grand Sopot, i zdobył trzecie miejsce.
Aby wziąć udział w konkursie, recepcjonista musi wygrać najpierw krajowy konkurs AICR. W przypadku krajów, które nie mają swojej sekcji AICR (Polska się do nich zalicza), istnieje możliwość uczestnictwa w ramach "dzikiej karty".
Krzysztof Studziński, recepcjonista z hotelu Sofitel Grand Sopot, postanowił skorzystać z tego rozwiązania. Wziął udział w konkursie online i rywalizował z innymi uczestnikami z całego świata. Talent i doskonałe umiejętności doprowadziły go do wygrania preselekcji i zakwalifikowania się do międzynarodowego finału w Katarze. Dzięki swojemu zaangażowaniu, profesjonalizmowi, pasji, gościnności, a także wielkiej empatii i życzliwości zdobył trzecie miejsce w światowej edycji tego konkursu.
- Kiedy byłem uczniem technikum hotelarskiego, usłyszałem o konkursie organizowanym przez Międzynarodowe Stowarzyszenie AICR. Zacząłem marzyć! World Best Receptionist Contest, od kiedy pamiętam, uznawałem za kolokwialne "Top of the top" wyzwań branżowych, którego mogą się podjąć wyłącznie recepcjoniści 4- i 5-gwiazdkowych hoteli z całego świata - mówi Krzysztof Studziński. - To dla mnie niezwykłe wyróżnienie. Jestem wdzięczny za wszystko, co mam, za wszystko co kiedykolwiek osiągnąłem. Wiem, że jeszcze wiele doświadczeń przede mną.
EuroSkills. Jeden z najlepszych spawaczy w Europie pracuje w Trójmieście
Krzysztof Studziński jest absolwentem Technikum Hotelarskiego w Gdyni. Jak sam mówi, udział w konkursie organizowanym przez AICR był jego marzeniem. Wcześniej z powodzeniem brał udział w innych konkursach branżowych, takich jak: Olimpiada Wiedzy Hotelarskiej, World Skills Poland, World Skills i Euro Skills.
Ekipa sopockiego hotelu nie kryje dumy z osiągnięcia swojego pracownika.
- Naszą spektakularną historię współtworzą nasi pracownicy - ambasadorzy naszej marki Sofitel. To dzięki nim nasz hotel posiada niepowtarzalną atmosferę, nietuzinkowy charakter, to coś, do czego nasi goście wracają z uśmiechem na twarzy. Jednym z naszych ambasadorów jest utalentowany recepcjonista Krzysztof Studziński. Jesteśmy niesamowicie dumni, wzruszeni i szczęśliwi [z jego sukcesu - przyp. red.] - poinformowała obsługa Sofitel Grand Sopot na swoim profilu w mediach społecznościowych.
Job crafting "uleczy" wypalenie zawodowe?
Międzynarodowy finał o "David Campbell Trophy" trwał dwa dni i wzięło w nim udział 17 zawodników z Europy, Azji, Afryki Północnej, Australii oraz Bliskiego Wschodu. Pierwszy etap to "back office" - polegał na rozwiązywaniu zadań związanych z pracą na zapleczu. W trakcie 1,5 godz. uczestnicy mieli odpowiedzieć na rozbudowaną skargę gościa na portalu OTA (Online Travel Agency, tj. Expedia, Booking.com itp.), wyliczyć krytyczne wskaźniki efektywności funkcjonowania jednostki hotelowej (KPI - Key Performance Indicators) oraz odpowiedzieć na prośbę rezerwacji "wymagającego" klienta - wraz z uwzględnieniem szczególnych próśb gościa oraz sugestiami miejsc wartych zobaczenia.
W drugim etapie zawodnicy podeszli do części "Front of House", w której musieli odegrać 10-minutowe scenki sytuacyjne. Za zadanie mieli obsłużyć dwóch gości (aktorów), stosując się do wszelkich procedur i wykazując nietuzinkowym podejściem. Jury oceniało m.in. język ciała recepcjonistów, ich empatię, pracę pod presją czasu i wymagań gości, kreatywność, wiedzę oraz elokwencję.
Zmagania recepcjonistów oceniało międzynarodowe jury, składające się z fachowców w branży: wykładowców wyższych uczelni hotelarskich w Szwajcarii, dyrektorów różnych pionów hoteli luksusowych oraz właścicieli firm doradczych z zakresu obsługi w hotelarstwie. Konkurs wygrała Bianca-Alexandra Bogdan, reprezentantka hotelu Mandarin Oriental w Dosze. Drugie miejsce zajął Elias Abou Jaoude, reprezentant hotelu Jumeirah Al Qasr z Dubaju.
Miejsca
Opinie (162) ponad 10 zablokowanych
-
2023-03-10 12:57
To nie ten gość z kabaretu?
A to nie jest ten sam gość co z kabaretu o komunikacji?
Bo podobny- 2 7
-
2023-03-10 10:15
Na czym polegała rywalizacja? (7)
- 13 15
-
2023-03-10 10:38
Kto szybciej odbierze telefon,albo wyda klucze buahaaa.no faktycznie fachowiec... (5)
- 17 35
-
2023-03-10 11:21
Mówimy o hotelach 5 gwiazdkowych (3)
Nie hostelach z airbnb
- 25 1
-
2023-03-10 11:54
Aaaaaa..... jak tak to wtedy co trzeba zrobić ? (2)
- 4 8
-
2023-03-10 12:20
(1)
Obejrzyj grand hotel budapest taki film
- 6 0
-
2023-03-10 12:56
To ja wolę taki firm
Cztery pokoje
- 4 0
-
2023-03-10 12:25
Rywalizacja polegała np. na :
- wyraźnym odpowiedzeniu " Добрий ранок "- 10 7
-
2023-03-10 10:26
Nie umiesz czytać?
- 15 0
-
2023-03-10 12:52
koles wyglada jak młodsza wersja recepcjonisty
z filmu "Kevin sam w Nowym Yorku"
- 11 2
-
2023-03-10 12:33
Niezly cwaniak.
- 4 17
-
2023-03-10 10:14
(2)
Super! Gratulacje, Krzysztof! Takich ludzi z pasjom potrzebujemy na co dzień w życiu dookoła nas
- 116 7
-
2023-03-10 10:52
pasjĄ* (1)
Co do reszty - pełna zgoda :)
- 17 0
-
2023-03-10 12:27
Kolega/żanka wyżej pewnie używał apple'a bo mnie słownik nonstop poprawia co któreś słow kończące się na -ą jako -om ;)
- 4 2
-
2023-03-10 11:01
Ciekawe co z pensją (3)
Bo dziękuje na chleb nie nasmarujesz.
- 17 3
-
2023-03-10 11:11
Wiesz, kelnerki potrafią zarobić lepiej od pań w urzędach (2)
Także ten, no
- 6 3
-
2023-03-10 12:17
Przecież praca w urzędach jest bardzo słabo opłacana.
A wiadomo ,że w świecie gastro hotelarskim na przyzwoitym poziomie można naprawdę porządnie zarobić- 3 1
-
2023-03-10 11:18
także który?
- 3 1
-
2023-03-10 12:13
Zaproszenie na plebanie do swi Brygidy
- 2 11
-
2023-03-10 12:12
Brawo
- 13 0
-
2023-03-10 12:11
Super informacja!
Samych sukcesów i tego co najlepsze! :)
- 13 0
-
2023-03-10 12:06
Super!
Gratulacje.
- 13 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.